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优质护理之知礼习礼行动

发布时间:2016-09-03


护理部  余丽琼


        2016年9月2日下午,南平市人民医院多功能厅座无虚席,一场精彩的礼仪培训课正在进行,福建省播音主持协会副会长王华教授用他深厚的国学功底,结合南平市人民医院院训“大医精诚,上善若水” 阐述了医院礼仪的精髓。在精彩的讲座之后是站、立、坐、行实训环节,来自各科的护理长和护士在老师的带领导下认真操练,书本、矿泉水瓶、一次性筷子等道具的应用,让实训更显专业。半天的培训,参训人员普遍提高了对医院礼仪的认识,并表示要在工作中用好礼仪。
        “不学礼,无以立”,礼仪形象是个人文化素质和行业质量的外延。护理作为一个专门与伤病员打交道的职业,护士不仅需要精湛的业务技术和良好的思想道德,还需要有训练有素的职业礼仪。近年南平市人民医院护理部在推进优质护理服务中,通过开展各种“知礼习礼”行动,促进了护理人员职业礼仪素质的提高。2012年选派两名骨干护士到北京武警总医院参加护士基础礼仪师资培训班,两名护士获得护士礼仪培训师资格负责院内护理人员的培训,全院护理人员均经过院内礼仪培训。每年的新员工岗前培训,礼仪培训也是必修课。通过各种礼仪和人文培训,我院护理人员的综合素质不断进步。

 

 

 

 

  

 

 

 





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